您的协作指南

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未来就在这里——就在今天.

从最早的个人电脑时代开始, 创新者设想了一种环境,在这种环境中,同事和队友可以实时跨越地理边界一起工作. 几十年来,这样的环境感觉就像科幻小说.

不再. 通过云技术等创新, 即时消息和在线会议工具在今天的工作场所很常见, 实时协作是我们日常行为的一部分.

以下是为您的公司选择最佳协作工具的指南,同时鼓励采用, 精简运营和定位您的业务增长.

2017年,48%的公司
with over 100 employees used collaboration tools; in 2020, 这一数字跃升至69%.

eMarketer

办公室协作

合作没有限制

几年来,协作工具的采用稳步增加. 根据eMarketer在美国,有48%的员工人数超过100人的公司在2017年使用了协作工具. In 2020, 在COVID-19大流行期间, 这一数字跃升至69%, 采用最快的是在线会议工具(从39.从2019年的4%到60.7% in 2020).

然而,合作不仅仅是技术方面的. 这也是一种心态. 为了确保你选择和优先选择正确的协作工具——那些鼓励而不是抑制员工在不同地方工作的工具——考虑以下几个问题:

Forrester的研究 在中小型企业中,71%的员工仍将台式电脑作为主要的工作设备, 这些员工中只有26%拥有基于云计算的工具. 实现真正的合作, 员工需要那种可以让他们在任何地方工作的工具, 任何时候, 在任何设备, 在真正的时间. And that doesn’t just mean devices; it also means the right apps and robust Internet access.

问问你的员工他们是如何工作的, 并考虑如何装备你的团队,使实时协作变得容易:

  • 设备: 如果你的公司越来越依赖远程员工, 也许是时候把台式机换成笔记本电脑了, 平板电脑和其他便携式设备. 或者考虑实施“自带设备”(BYOD)政策,让员工能够使用他们已有的设备. 现代网络解决方案包括允许BYOD策略而不损害网络安全的特性.
  • 应用和集成: 如果你的团队经常需要问一些快速的问题, 你有可以简化这个过程的即时信息或聊天选项吗? 如果你们经常见面进行头脑风暴, 是时候开发一个协作应用程序,让每个人都可以为共享的文档贡献自己的想法了吗? 分析您的团队如何工作可以帮助您确定哪些工具对您的组织最有意义.
  • 连通性: 随着远程工作的增加,员工可能需要更好、更安全的互联网选择. 存在各种连接选项,以确保您的团队可以在任何地方、任何设备上工作.

预测显示,在可预见的未来,协作工具的采用将继续增加; 一项研究 预计到2025年,全球企业协作市场将达到450亿美元(美国). 即使您的公司采用协作工具的速度较慢, 很快就会有这样一个时刻,外部同事或客户希望通过协作技术与你联系.

随着今天变化的步伐, 可以理解,公司会犹豫是否要加入最新、最伟大的技术. 毕竟,如果它没有实现它的目的呢? 或者,如果下一个产品取代了它,并需要昂贵的重组工具或新的采用弧线怎么办?

但是采用今天的工具可以帮助你,即使你在未来改变了工具. 通过使用协作工具, 您将使您的团队熟悉在协作环境中工作,并鼓励长期采用. 除了, 保持你的设备和IT基础设施的更新将使它更容易采用更新的技术,因为它变得可用.

到2025年,全球企业协作市场将达到450亿美元(美国). 熟练的市场研究

对于习惯于面对面工作的队友, 新的协作环境提供了许多优势. 在一个文档上一起实时工作可以提高效率, 网络会议允许与其他地方的同事进行一种新型的“面对面”交流. 但即使是那些适应得很快的人, 技术疲劳或连接障碍等问题可能成为长期采用的障碍.

为鼓励领养,请考虑下列各项:

  • 设置示例: 领导者应该从上到下树立榜样. 但这不仅仅是使用工具的问题——它还以一种富有成效的方式使用它们. 演示如何以充分利用时间的方式进行合作. 例如, 领导者可以努力提前结束视频会议,让员工在下一次约会前休息一下.
  • 制作简短的培训视频或文档: 短, 专注于关键功能的简单培训视频或文档可能会帮助员工减轻压力,更愿意采用技术.
  • 提供使用指引: 为团队成员提供关于如何使用协作工具的基本指导方针,可以帮助确保每个人使用相同的信息操作,并可能防止工具被误用.
  • 鼓励平衡: 实现实时协作和连接(如IM)的工具可以让员工期望他们必须随时待命, 即使在会议期间或下班后. 鼓励员工离开工作时间,并在会议后提供时间和空间有效地赶上进度,可以将这个在线软件从一项任务变成一种工具.

2020年调查超过3,000名高管发现,让远程工作可持续发展的最重要因素是引入数字协作工具.德勤

获取关于如何创建一个高效的远程工作环境的建议, 下载我们的热门话题表, 《beplay全站》.”

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协作工具

市场上有各种各样的协作工具, 你如何在知情的情况下做出适合你的团队的决定? 你需要不同的设备吗? 更好的连接?

当你考虑你的选择时,这里有几个问题要问.

机会是, 如果你在考虑协作工具的话, 你可能已经用了一两个了. 在使用一个不能满足您需求的工具之前,请考虑以下几个问题:

  • 我们已经在使用什么,该工具将如何与其他工具集成? 许多基于云计算或协作的工具已经被设计成与其他工具集成. 评估一下您已经拥有的内容,需要它提供哪些服务,以及它包含哪些集成.
  • 在我们的合作环境中有哪些差距? 调查员工,找出他们需要什么才能提高工作效率. 他们需要适应性更强的设备吗? 更好的远程网络选择? 会议工具,允许他们连接和虚拟会面?
  • 我们正在使用和考虑的工具是否具有长期适应性? 在一般情况下, 来自具有开发此类解决方案历史的公司的协作工具在未来仍将非常有用.
  • 这些工具, 已经存在或正在考虑中, 保护我们的数据和客户的信息的隐私和安全? 任何时候信息在互联网上传递,安全就成为一个重要的问题. 在采用解决方案之前,请确保它的安全特性.

当然,每个公司都是不同的,协作在任何情况下都是独特的. 但是一些更常见的协作工具包括:

  • 基于云计算的要求选择: 如果你的办公室仍然依赖传统的桌上电话和运营商, 也许是时候考虑一下基于云计算的呼叫选项了. 云技术, 员工有一个适用于多种设备的电话号码, 使他们有清晰, 与来自任何地方的同事和客户建立可靠的联系, 在任何设备. No need to wait till employees are at their desks; now they can connect from anywhere.
  • 网络和视频会议: 网络和视频会议已迅速成为商业上的当务之急. 《beplay全站app安卓》商业洞察调查 网络会议工具的全球市场将达到10美元.到2027年将达到460亿美元. 这些解决方案不仅允许内部团队更容易协作, 但它们也提供了一种与组织之外的客户和同事联系的额外方式.
  • 共享软件和应用程序: 在商业环境中,团队经常在一个项目上一起工作, 文档共享和协作应用程序是简化工作的重要组成部分. 团队成员可以根据需要更新文档和项目状态, 每个人都可以随时更新进度,更快地完成项目.
  • 安全可靠的互联网接入: 不要忽视这一点. 而互联网接入本身并不是一个协作工具, 这是让团队能够在任何地方工作的关键. 连接应该是安全的, 健壮可靠,为团队提供真正协作所需的访问和连接.

以下是一些需要注意的功能:

  • 专业知识在电信
  • 与其他软件解决方案集成(开放API)
  • 当前和未来的人工智能(AI)能力
  • 灵活性和效率
  • 洞察和度量的高级能力
  • 超个性化的体验增强,易于使用的自助服务选项
  • 预测分析
  • 监督仪表板和报告

有经验的解决方案提供者会花时间评估您独特的需求和情况.

通常, 你会被要求加入一个个性化的“发现电话”,专家可以回答你的问题, 评估您的需求并提出一个定制的解决方案.

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